Précisions sur les produits

 

Les articles PEAU DE LAPIN sont imprimés à la pièce et à la commande, avec passion et souci d’excellence. Nous déployons toute notre énergie pour vous proposer des vêtements beaux, éthiques, aboutissants d’un processus de création vertueux.

Rien de ce que nous proposons n’est produit industriellement. Rien de ce que nous proposons n'est confectionné à l'avance ou en série. Chaque commande est traitée de manière individuelle, avec implication et exigence. Ce procédé excluant tout échange, merci de bien vous référer aux descriptions des produits et aux guides des tailles avant de valider votre commande.

Nous créons des produits durables en rupture avec la culture du ‘tout-jetable’. Nous proposons une alternative de consommation : en achetant un article PEAU DE LAPIN vous achetez indissociablement un vêtement ET une façon de faire. 

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PEAU DE LAPIN est une marque française déposée (N° de dépôt N214777742 du 17 juin 2021).

Les vêtements vendus par PEAU DE LAPIN sont dessinés et imprimés en France par JEAN DELOUVÉE (aka Itsy Bitsink), artisan graphiste/marqueur.

Nos articles sont imprimés à la demande, dans un souci permanent d’écoresponsabilité. Dans le cadre de cette démarche, nous faisons le choix de proposer des textiles bios certifiés répondant à des critères strictes : les articles textiles vierges que nous marquons sont choisis en fonction de leur qualité, mais aussi de leurs valeurs éthiques. Notre partenaire textile a été récompensé d'une médaille Ecovadis pour son engagement durable, la classant parmi le top 1% des entreprises du secteur. Cette récompense témoigne de l'engagement continu envers le développement durable et de l'efforts constants pour intégrer des pratiques responsables dans l’ensemble de notre activité.

Les produits PEAU DE LAPIN sont imprimés selon des procédés d’impression DTF offrants des résultats incomparables en terme de finesse, de touché, et de rendu des couleurs. Nous essayons de rendre les visuels de nos produit les plus conformes possibles. Pour autant, des différences peuvent être constatées (forme, couleurs…) entre la prévisualisation et le produit « réel ». 

La qualité de ce que nous proposons est au coeur de nos préoccupations et nous portons un soin particulier à chacun des articles que nous réalisons. Pour autant, en choisissant un produit PEAU DE LAPIN, vous choisissez un produit transformé artisanalement. Nous n’usinons rien et ne faisons pas de grandes séries. De fait, deux mêmes articles ne pourront jamais êtres strictement identiques. De nombreux facteurs peuvent donner des résultats sensiblement différents (qualibration des imprimantes, positionnement des films, etc).

Nous n’envoyons pas, JAMAIS, de produits défectueux ou "ratés". Néanmoins, un produit artisanal ne peut être complètement exempt de micros imperfections (ligne discontinue, traces de pressage ou de pinces, centrage décalé d’un ou deux millimètres…). Ces «  marques »  attestent d’un processus de production vertueux, et témoignent de notre volonté profonde de proposer des modes de consommation alternatifs.  

Les guides des tailles présents dans la description des produits sont fournis par nos partenaires textile. Nous veuillons à ce qu’ils soient conformes et à jour. Pour autant, un textile est une matière variable : la norme internationale prévoit des marges de tolérance pouvant aller jusqu’à 3cm.

Nous vous invitons à respecter nos consignes de lavage. Les lavages à température trop élevée, les séchages en machine, les additifs, affecteront la longévité du produit. 

Nous faisons au mieux pour que l’affichage de nos DISPONIBILITÉS et RUPTURES soit à jour. Pour autant, beaucoup de nos composantes de fabrication étant utilisées simultanément pour plusieurs articles, ces mises à jour ne peuvent se faire de manière automatique et instantanée. En outre il peut arriver qu’un produit affiché disponible ne le soit plus. Le cas échéant, nous vous le notifierons par email et vous serez immédiatement remboursé de l’article concerné.


Nous déployons tout notre temps et notre énergie pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons cependant humains. Donc faillibles. Si vous rencontrer le moindre problème, quel qu’il soit, il sera solutionné, coûte que coûte. 
 

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Au titre de l'article L.121-11 du code de la consommation, nous nous réservons le droit de refuser / d’annuler une commande 

  • s’il s’agit d’une commande en quantité inhabituelle 
  • s’il s’agit d’une commande nécessitant un réapprovisionnement immédiat en fournitures 
  • s’il s’agit d’une commande ingérable pour nos capacités de production 
  • s’il s’agit d’une première commande comprenant plus de 3 articles identiques (de même collection et de même taille) 
  • si vous avez exercé plusieurs fois votre droit de rétractation pour nous retourner des articles 
  • si vous nous avez retourné des articles et que ceux-ci ne respectaient pas nos conditions de retour 
  • si nous jugeons qu'un comportement est inapproprié (chantage, agressivité, mauvaise foi...) 
  • si nous suspectons une tentative de fraude.

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Pour toutes autre question, n’hésitez pas à nous contacter directement par mail à : info@peaudelapin.art